亚萨合莱:数据创新带来更多商业机会和用户价值

发布时间:2022年05月24日

       随着物联网的规模化成熟落地, 多终端联动的场景化智能快速普及, 越来越多具备平台能力的企业成为AIoT(人工智能物联网)时代的引领者.作为门禁管理解决方案的全球领导者, 亚萨合莱集团早已开始应用人工智能、物联网等技术, 以大数据和云计算为支撑, 整合数据、知识和智能。多种经过验证的解决方案。 ©ASSAABLOY 人工智能的潜在应用:门窗可以了解其服务需求 ASSA ABLOY 目前正在开发的产品之一是智能门。 “我们的愿景是自动门可以了解自己的服务需求, 并使用自我监督学习来调整自动门的工作, ”ASSA ABLOY Shared Technologies 的人工智能概念创新经理 Kenneth AB 说。 Kenneth Pernyer 解释道。 ©ASSAABLOY Kenneth 说:“在此过程中, 我们发现了一些易于解决的问题, 例如机器学习算法可以告诉我们是否因为车辆撞门而出现问题。这种信息对于保险索赔非常重要。它对这样的事情非常有用。” “我们还使用窗户上的传感器来检测侵入意图。我们现在可以识别哪些行为是窃贼打破窗户、儿童踢球和冰雹砸窗户。
       识别这些模式并不一定需要高级人工智能, 但需要精确的机器学习算法。” “数据本质上是一个一个创新的工具, ”他补充说, “更多的数据会带来更多的人工智能商机, 这会带来更多的数据, 从而开启一个良性循环。 “ASSA ABLOY 在产品中使用人工智能的发展与产品数字化的发展密切相关。
       “我认为数字化通常需要时间, ”Kenneth 说。“但重要的是, 这个过程已经开始。随着越来越多的人看到机会, 越来越多的 ASSA ABLOY 品牌将转向我们基于人工智能的解决方案。 “©ASSAABLOY 人工智能的使用将是一个渐进的过程, 几年后会有质的飞跃。”届时, 我们将提升商业模式,

并在家庭和商业系统中构建更多解决方案, 真正受益于我们基于海量数据构建的智能解决方案。 “所有 ASSA ABLOY 产品都在逐渐互联。通过连接构成 ASSA ABLOY 庞大安装基础的众多产品, ASSA ABLOY 开始了其物联网之旅。目前, 主要目的是收集数据并从中学习。第一个机会来自已安装的产品以及它们为提供数字服务而生成的数据。预测性维护、分析劳动力流动性和提高能源效率是主要的例子。物联网 (IoT) 是互联网连接到物理设备的延伸。它使设备能够通过互联网进行通信和交互, 远程监控成为可能。现在, ASSA ABLOY 的所有产品都在逐步连接。 ©ASSAABLOY 智能家居产品系列是ASSA ABLOY已经通过物联网为客户使用的产品用户和用户带来的价值的最明显例子之一。例如, 集团旗下的智能锁品牌Yale和August在该领域推出了智能互联设备, 让用户可以通过智能手机远程访问家中。 ASSA ABLOY 的其他物联网开发包括一个基于云的平台, 该平台使该集团的 HIDGlobal 能够为其数字身份产品和软件构建连接架构。连接设备和学习 ASSA ABLOY 共享技术部门的产品经理 Tomi Viljanen 正在开发一个名为 Information Services 的全球平台, 该平台提供了一个连接的基础设施, 可供 ASSA ABLOY 集团的其他产品使用。益处。它目前正在由世界各地的客户在实际使用场景中进行测试。亚萨合莱自动门事业部的推拉门、工业推拉门、高速推拉门都是互联互通的, 数据上传云端, 帮助我们了解和学习用户习惯。总体目标是直接通过产品或通过在设备上安装传感器将设备连接到云端, 然后收集数据。 ©ASSAABLOY “我们通常从一个商业案例开始, ”Tommy 说, “看看我们能赚多少钱, 我们能创造什么样的客户价值以及如何创造客户价值。但是在很多物联网案例中, 我们并不真正知道这一点, 直到我们收集数据并开始分析以弄清楚我们可以用它做什么。因此, 您只需开始收集数据。”这是物联网的第一阶段——连接设备和收集数据。然后是分析阶段。
       分钟分析数据和预测行动 “ASSA ABLOY 最明显的用例是维修和维护, ”Tomi 说,

“当门出现故障时, 它会立即向服务机构发出错误代码和准确位置的警报。服务工程师可能在到达现场之前就知道问题所在。通过更快的反应, 您可以减少故障门的停机时间。我们还可以预测门何时可能出现故障, 因此请先进行维护以防止这种情况发生。如果发生这种情况, 这将创造更高的客户价值和满意度。” ASSA ABLOY Hi-O™(高度智能开放)平台是维修和维护解决方案的一个示例, 这要归功于其主动维护技术和即装即用插件, 有助于简化门的安装、服务和维护。为了提供更多的客户价值, 连接设备还可以做其他几件事, 包括使用有关商店打开和关闭频率的数据来跟踪客户和员工的活动。大型连锁店可以使用此流量信息来确保商店经理在正确的时间打开和关闭, 或者了解顾客在商店消费或忙碌了多长时间。所有这些信息都可以改善服务, 有关开门的数据模式也可以用于提高能源效率和安全性。 ©ASSAABLOY “这是一段漫长的旅程, ”Tommy 继续说, “它需要大量的业务发展。这与其说是技术问题, 不如说是我们如何使用它为客户带来价值的问题。ASSA ABLOY 是以前是卖硬件的, 现在有机会根据我们从产品中获得的数据进行销售数字服务。这是一个完全不同的业务, 我们必须重新考虑商业模式。 “亚萨合莱集团正在积极绘制以人为本、系统化的创新蓝图, 以国际化的视野和创新的技术引领全球智能安防市场的发展。

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